Mangueira para gotejamento entregue em endereço incorreto e falta de suporte da Agrobombas
Respondida
Ibirité - MG
23/10/2025 às 20:48
ID: 230123145
Realizei a compra de um rolo de mangueira para gotejamento no dia 07/10, onde o endereço de entrega seria no cep *****, porém essa mangueira foi entregue no dia 16/10 em outro cep ***** a mais de 300 km de distância, no mesmo dia entrei em contato com empresa explicando o ocorrido, foi repassado que o erro foi da traportadora TNT transporte, e que a agrobombas ia mandando eu enformado por email, até esse momento eu não recebi nenhum email, quem vendeu o produto foi a empresa agrobombas, então a responsabilidade de resolver esse problema é dela, e até esse momento nada resolvido o produto se encontra no endereço errado e eu prescisando com urgência do produto no endereço correto da entrega,
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:11
Olá, Matheus,
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Após a verificação do seu caso, identificamos que houve, de fato, um erro operacional por parte da transportadora TNT, que realizou a entrega em um CEP diferente do informado no pedido.
Reforçamos que a AgroBombas não compactua com esse tipo de falha e acionou a transportadora responsável para corrigir a situação com a máxima urgência, bem como providenciar a regularização da entrega no endereço correto.
Permanecemos totalmente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AgroBombas