Kit Drone T50: Pós-venda ineficiente e recusa de garantia pela loja, apesar de cobertura pela fabricante DJI.
Não respondida
Catalão - GO
10/04/2026 às 09:54
ID: 245687017
Fiz a compra do kit drone T50 nessa loja, porem o pós vendas dele são péssimos nunca fazem questão de resolver o problema e os itens mesmo tendo um ano de garantia pela fabricante eles falam que não tem garantia.Com apenas 3 meses de uso e estando na garantia ainda pela fabricante, meu gerador deu problema eles não resolveram o problema.Um bateria do drone com apenas 80 ciclos apresentou problemas, entramos em contato informamos o problema falaram que não tinha garantia mais. Com isso entramos em contato diretamente com suporte DJI a fabricante e nos informaram que o equipamento esta na garantia.