Chegou em meu email uma cobrança

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2024 às 09:46
ID: 187026745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou em meu email uma cobrança totalmente indevida desta empresa. Nunca havia ouvido sequer falar e não efetuei compra alguma. Totalmente descabivel. Deveria haver alguma forma de multa por cobranças indevidas sobre esta empresa
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 10:27
Olá Sra Magda, como vai? Agradeço por aguardar meu retorno. Consultei em nossos sistemas e não temos nada de cobranças neste sentido. O que provavelmente ocorreu é que algum fraudador, utilizando de nosso nome, lhe enviou um e-mail falso de cobrança. Isso é comum de ocorrer, infelizmente, com várias empresas. Não temos como controlar isso, pois os dados são copiados e a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] é muito mal feita. Sugiro sempre se atentar aos boletos e notas fiscais recebidas antes de qualquer pagamento. Se eu ainda puder ajudar com alguma coisa, estou a disposição.
Att, Pedro - Agrocampo Giordani.