Vendem produtos sem estoque
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 15:08
ID: 181099731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do produto n: ******* com previsão de entrega de 4 dias úteis. Hoje, entro em contato para saber onde estava meu produto e me informaram que não possuem o item no estoque e que TALVEZ isso se resolverá daqui 2 dias.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 16:39
Olá Leandro! Conforme conversamos via WhatsApp, lhe expliquei da ruptura de nosso estoque, e que estamos empenhados em corrigir e solucionar o mais breve possível. Foi uma falha logística do fornecedor que acarretou atraso no envio de seu pedido, temos 16 anos de história e raramente casos assim ocorrem. Certo de sua compreensão, resolveremos o caso até sexta-feira como combinado. Seja via estorno do pagamento ou envio do produto. Att, Pedro - Agrocampo Giordani.
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 15:32
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/01/2024 às 16:48
Agradeço pela compreensão no caso! Precisando conte sempre conosco! Att, Pedro - Agrocampo GIordani.