AgroCivil: Insatisfação com não cumprimento de pagamento por serviços prestados, com atrasos e ausência de retorno.

Respondida
Pains - MG
06/04/2026 às 10:19
ID: 245232983
Registro aqui minha insatisfação em relação à empresa AgroCivil quanto ao não cumprimento de pagamento por serviços prestados.
Na antepenúltima vistoria realizada, o pagamento não foi efetuado na data acordada, sendo necessário cobrança. Após justificativas apresentadas, o valor foi pago posteriormente, fora do prazo inicialmente combinado.
Nas duas últimas vistorias, executei os serviços, incluindo levantamento fotográfico, conforme orientações da empresa. Ressalto que uma dessas vistorias foi realizada fora da minha cidade, gerando custos adicionais de deslocamento.
Desde então, não obtive retorno às tentativas de contato por diferentes meios, tampouco houve a regularização dos pagamentos pendentes. Já se passaram mais de 20 dias desde a execução dos serviços.
Diante da ausência de posicionamento, formalizo este registro como tentativa adicional de resolução amigável. Caso a situação não seja regularizada com urgência, serão adotadas as medidas cabíveis para a cobrança dos valores devidos.
Permaneço à disposição para solução imediata da pendência.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:13
Bom dia, Mayuelle!
Espero que esteja tudo bem.
Informamos que a situação foi devidamente verificada e resolvida e o pagamento foi realizado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma melhor experiência.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, disponibilizamos também nosso site https://agrocivileng.com.br/portal/
Atenciosamente,
AgroCivil Engenharia