[Editado pelo Reclame Aqui]!Não Entregam a Mercadoria e Não restituem o Valor!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Matozinhos - MG

08/01/2020 às 14:42

ID: 99096265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/12/******* foram feitas por esta empresa 03 cotações para compra de soja triturada (farelo de soja) Cargill e a empresa AGROFAMA e a empresa MULTI ARMAZÉM apresentaram orçamentos com valor bastante atrativos e próximos, afirmando ser uma promoção de Natal. O fato de terem duas empresas distintas com o valor do produto próximo, induziu esta compradora a não desconfiar dos valores, sendo que acabou fechando negócio com a AGROFAMA, uma vez que além do valor atrativo, com o discurso de fidelizar o cliente, ainda concedeu um desconto no valor final da compra e também algumas sacas do produto adquirido, inteiramente grátis, como forma de bonificação.
Dessa forma, em 10/12/******* o negócio foi fechado, no valor de R$22.*******,40 à vista. O valor da compra foi dividido em três boletos bancários, para facilitar o pagamento do cliente junto ao banco (palavras do vendedor da AGROFAMA) e, além do envio dos referidos boletos, foi encaminhado também o contrato de compra e venda dos produtos, tudo isso para dar ares de seriedade ao negócio.
Todo o contato foi feito via Whatsapp por meio do número*******, que está disponível no site https://******* O site da empresa e atendimento são bem profissionais, o que induz os consumidores a crerem ser uma empresa séria e de credibilidade.
Assim, com a certeza de estar tratando com uma empresa séria e idônea, a compradora providenciou os pagamentos e encaminhou os comprovantes à AGROFAMA, conforme orientado pelo vendedor.
O negócio parecia transcorrer bem até que o prazo de entrega dos produtos não foi respeitado, oportunidade na qual a compradora iniciou uma via crucis para tentar falar com a AGROFAMA e até o presente momento não conseguiu!
Como não teve sucesso em qualquer dos contatos, passou a buscar mais informações da AGROFAMA na internet e, infelizmente, descobriu que há dezenas de ações ajuizadas por consumidores que relatam casos semelhantes, OU SEJA, PAGARAM O VALOR E NÃO RECEBERAM A MERCADORIA E NEM MESMO A RESTITUIÇÃO DOS VALORES.
Ainda, ao certificar a razão social e CNPJ dos boletos bancários pagos, consta COMERCIAL NASCIMENTO BONFIM LTDA (COMERCIAL NB), CNPJ 08.*******.*******/*******08, o mesmo CNPJ relatado em reclamações da empresa MULTI ARMAZÉM, ou seja, tudo leva a crer que a AGROFAMA e a MULTI ARMAZÉM se tratam da mesma empresa, e apresentam orçamentos semelhantes para enganar o consumidor!
Ou seja, a compradora, agindo de boa-fé, acreditou ter feito um simples negócio de compra e venda de produtos, porém, ao que tudo indica, foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] pois até os dias de hoje não recebeu os produtos adquiridos, não recebeu de volta os valores desembolsados e, sequer, consegue fazer contato com a empresa AGROFAMA, que é Ré em dezenas de processos judiciais promovidos por consumidores que relatam casos semelhantes ao vivenciado.

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