Perturbação de sossego
Em réplica
Orlândia - SP
08/07/2025 às 02:56
ID: 221524505
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a agroofood Orlândia, começou a mais ou menos 2 meses um som horrível na fábrica, um barulho parecido a de um motor , esse barulho permanece dia e noite , durante o dia ainda se mistura com outros barulhos mas a noite ele não deixa a gente dormir , pois é um barulho constante e que se parece com um avião mais muito alto. Já medimos os decibéis do barulho está além do permitido, já liguei 2 X na fábrica onde sou mal atendida. Já fiz uma reclamação na ouvidoria e a outra estou fazendo aqui . Pois trabalho o dia todo e não é fácil passar a noite em branco ouvindo esse barulho q não me deixa dormir . Agora é 2:53 da madrugada e eu sem dormir com esse som horrível. Gostaria de uma resposta sobre até quando vai esse barulho pois se permanecer terei q tomar minha providência pois conheço bem meus direitos .
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:02
Olá,
Agradecemos por nos relatar sua insatisfação e, desde já, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que a Agrofoods já está ciente da situação mencionada e está trabalhando ativamente para resolvê-la da melhor maneira possível. Conforme contato realizado, esclarecemos os motivos do ocorrido e informamos que já estamos implementando as medidas necessárias para minimizar qualquer impacto à vizinhança.
Reafirmamos nosso compromisso em tratar este assunto com a devida atenção e respeito, sempre prezando pelo bem-estar da comunidade local.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Agrofoods
Réplica do consumidor
31/07/2025 às 21:26
Boa noite ! Não foi solucionado o problema , houve promessas , não houve data prevista , o tempo tá passando e o problema aumentando . Muito barulho . A noite toda . Enlouquecedor, enfatizando que antes da caldeira nova não tinha barulho . Aguardo uma solução não apenas promessa.