Compra de produto sem informação de entrega

Bom dia senhor Carlos José Pereira

Meu nome é Rodrigo, Sou da equipe de atendimentos da empresa Agrolagos Shopping Rural.

Peço mil desculpas pelo inconveniente, mas todos os dados do pedido e o rastreamento foram enviado para o e-mail que o senhor cadastrou no site, O sistema de mensagens é automático. assim que ele identifica a compra e o envio, todos os dados são enviados por e-mail e mensagem whatsapp !! È um sistema automático.

O senhor não levou [Editado pelo Reclame Aqui] não, aliás seu pagamento já foi até devolvido, conforme dados abaixo:

Pagamento devolvido
Última atualização em 06/12/******* às 13:02
Comprado por Carlos José Pereira
CPF: *******
*******, Rua Lourdes Bernardes Felisbino, Vila Real - casa - Hortolândia / SP
CEP: **************
Valor da venda
R$ *******,72
Taxa de venda
-R$ 0,00
Estorno
-R$ *******,72
Total disponível
R$ 0,00
Banco bradesco


Infelizmente não temos interferência no prazo após a postagem do pedido! Ficando o prazo a cargo dos correios a responsabilidade da entrega e qualquer atraso ou antecipação da entrega.

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi enviado e está e rota para unidade de tratamento, desde o dia 21/11, já abri reclamação junto aos correios porque pelo tempo em trânsito a encomenda foi extraviada.

O código foi encaminhado para o e-mail cadastrado no sistema - ******* com rastreio pelo site dos correios.

SITUAÇÃO DO OBJETO:
Objeto está em rota de entrega
RIO DE JANEIRO - RJ
Aguarde o envio do link por SMS para acompanhar a entrega em tempo real.
Objeto em trânsito - por favor aguarde
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
22/11/*******


Com o intuito de auxiliar na resolução da sua questão, vamos encaminhar todas as informações pertinentes por meio de uma mensagem privada no seu contato whatsapp.

Caso haja qualquer dúvida remanescente, por favor, sinta-se à vontade para responder a esta mensagem ou nos contactar através dos nossos canais de comunicação que melhor lhe convier.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Estamos a disposição de qualquer cliente que queira fazer contato conosco, para saber se pode comprar com segurança. Podemos fazer vídeo chamada ao vivo no Whatsapp mostrando nosso estoque e o produto que deseja comprar com total transparência, para sanar qualquer duvida sobre a idoneidade da empresa .

Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
https://*******
Whatsapp*******

Bom dia senhor Carlos José Pereira

Meu nome é Rodrigo, Sou da equipe de atendimentos da empresa Agrolagos Shopping Rural.

Peço mil desculpas pelo inconveniente, mas todos os dados do pedido e o rastreamento foram enviado para o e-mail que o senhor cadastrou no site, O sistema de mensagens é automático. assim que ele identifica a compra e o envio, todos os dados são enviados por e-mail e mensagem whatsapp !! È um sistema automático.

O senhor não levou [Editado pelo Reclame Aqui] não, aliás seu pagamento já foi até devolvido, conforme dados abaixo:

Pagamento devolvido
Última atualização em 06/12/******* às 13:02
Comprado por Carlos José Pereira
CPF: *******
*******, Rua Lourdes Bernardes Felisbino, Vila Real - casa - Hortolândia / SP
CEP: **************
Valor da venda
R$ *******,72
Taxa de venda
-R$ 0,00
Estorno
-R$ *******,72
Total disponível
R$ 0,00
Banco bradesco


Infelizmente não temos interferência no prazo após a postagem do pedido! Ficando o prazo a cargo dos correios a responsabilidade da entrega e qualquer atraso ou antecipação da entrega.

Verifiquei no sistema que seu pedido já foi enviado e está e rota para unidade de tratamento, desde o dia 21/11, já abri reclamação junto aos correios porque pelo tempo em trânsito a encomenda foi extraviada.

O código foi encaminhado para o e-mail cadastrado no sistema - ******* com rastreio pelo site dos correios.

SITUAÇÃO DO OBJETO:
Objeto está em rota de entrega
RIO DE JANEIRO - RJ
Aguarde o envio do link por SMS para acompanhar a entrega em tempo real.
Objeto em trânsito - por favor aguarde
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
22/11/*******


Com o intuito de auxiliar na resolução da sua questão, vamos encaminhar todas as informações pertinentes por meio de uma mensagem privada no seu contato whatsapp.

Caso haja qualquer dúvida remanescente, por favor, sinta-se à vontade para responder a esta mensagem ou nos contactar através dos nossos canais de comunicação que melhor lhe convier.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Estamos a disposição de qualquer cliente que queira fazer contato conosco, para saber se pode comprar com segurança. Podemos fazer vídeo chamada ao vivo no Whatsapp mostrando nosso estoque e o produto que deseja comprar com total transparência, para sanar qualquer duvida sobre a idoneidade da empresa .

Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
https://*******
Whatsapp*******

Bom dia Senhor José Carlos

Só para reiterar que mesmo com o valor do produto sendo devolvido ao senhor, abri reclamação juntos aos correios - ******* e gostaria de informar que seu encomenda já está em trânsito conforme abaixo:

AK ******* ******* ******* BR

ENCOMENDA PAC

Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
para Unidade de Tratamento, INDAIATUBA - SP
16/12/******* 11:24


Objeto em trânsito - por favor aguarde
para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
22/11/******* 09:03


Objeto postado após o horário limite da unidade
Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
21/11/******* 17:00