Não consigo devolver o produto.

Não respondida
Não-Me-Toque - RS
13/05/2026 às 11:08
ID: 248517107
Fiz uma compra no site da ***** no final de março, recebi o produto dia 01 de abril dentro do prazo de entrega, porém o mesmo chegou com a pintura descascando e levemente torto, péssima qualidade, optei por devolver o produto. Porém estou desde então conversando pelo Whatsapp da ***** solicitando a devolução e o estorno do pagamento, as vezes eles me respondem que irão providenciar mas já se passaram mais de 30 dias e não consigo devolver o produto defeituoso.