Agromania

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Cáceres - MT

13/09/2023 às 15:34

ID: 171976171

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Não consigo resolver a questão da entrega de produto que pedi em 13/08/*******, de número*******35, pelo site da empresa Agromania, com prazo de entrega de 15 dias úteis, já expirado.

Entrei em contato por duas vezes por telefone solicitando uma posição quanto a entrega, sumiço ou cancelamento do pedido. As ligações foram atendidas, mas sem solução. Apenas dizendo que iriam verificar com a transportadora, e posteriormente me informar por WhatsApp, que não ocorreu até a presente data.

Enviei também 2 e-mails: um em 4/9/*******, outro direto pelo site - todos sem respostas.

Ao consultar o rastreamento do pedido pela transportadora, apenas no dia 6/9 fora disponibilizado um telefone para contato, que também não serviu para nada. Resposta vaga, sem data para entrega. Constando ainda que o produto estaria em Água Boa, município bemmmm distante a qual moro.

Preciso desses vasos para replantio de mudas, que poderão ficar com o crescimento afetado.

Quem sabe por este meio obtenho uma solução!

Atenciosamente,

Ilka Massumi Okada