Agromax

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Tailândia - PA

27/12/2018 às 13:25

ID: 41394885

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A fim de satisfazer a crescente demanda de nossa propriedade, fora realizada a compra de um trator agrícola modelo TL 75 cabinado 75 CV, cuja marca New Holland e ano/modelo ******* de cor azul, com a empresa AGROMAX Equipamentos Agrícolas Ltda. Cujo CNPJ: 10.*******.*******/*******59, localizada na Rodovia BR ******* KM 05, ******* Coqueiro, na cidade de Ananindeua PA. Ocorre que, nesse aspecto, fora estabelecida uma relação de consumo onde, esperava-se que a empresa em questão realizasse a entrega de coisa certa, a qual tratava-se de um trator nas condições acima estabelecidas, com o acréscimo acessório de um aparelho de GPS original que viria instalado de fábrica, visto que trata-se de um trator novo e que já havia sido pago.
Ocorre que o trator em questão não fora entregue conforme as especificações. Eis que veio sem o GPS de fábrica o qual havia sido pactuado e, além disso a empresa estava realizando a instalação de um aparelho GPS paralelo à fim de entregá-lo em substituição. Ao manifestar o descontentamento, vez que o não representava o que haviam pactuado, a empresa informou que para a entrega do combinado (trator agrícola modelo TL 75 cabinado 75 CV, cuja marca New Holland e ano/modelo ******* de cor azul, com GPS original de fábrica), deveria ser paga mais uma determinada quantia. A quantia fora depositada então à empresa a fim de que realizassem a entrega nas condições pactuadas. Ocorre que 3 meses após o pagamento, ainda não instalaram o aparelho GPS pactuado.
A empresa AGROMAX, responde os questionamentos acerca da instalação com total descaso. Marcou por várias vezes a data para a instalação do aparelho em questão e não compareceu. Ocorre que em todas as datas marcadas, foi disponibilizado um trabalhador para realizar o acompanhamento da montagem do equipamento, ficando disponível por tanto nas datas, e, nesse sentido, perdendo o dia todo de serviço aguardando, sem nenhuma satisfação plausível.
Além disso, o trator em questão fora comprado com o intuito de realizar a passagem de herbicidas, fungicidas e inseticidas e demais serviços que necessitem um aparelho que garanta a precisão para que não haja desperdícios relacionados ao plantio. Fato que foi frisado por diversas vezes ao vendedor efetivamente responsável pela realização do negócio.
Além da frustração, ainda nos estão causando danos, vez que a época de plantio já teve início e estamos atrasados em relação ao tempo de preparo do solo ocasionando perdas, pois o atraso do plantio resulta numa menor rentabilidade, pelo fato de que a produtividade decresce a medida que o tempo se alastra. Nesse aspecto, estamos nos vendo obrigados a contratar um terceiro para realizar o serviço que poderíamos estar terminando se o equipamento estivesse sido instalado em alguma das tantas datas que havíamos combinado. Acarretando, nesse sentido em mais perdas, gastos que poderiam ter sido evitados se a empresa cumprisse com o acordado.
Nada obstante, é valioso ressaltar que tempos apresso pela New Holland, motivo pelo qual possuímos outros implementos da marca e pretendemos dar continuidade às aquisições. Tal apresso não se estende à empresa (AGROMAX) representante da prestigiada marca em nossa região, pois, além de não corresponder às expectativas concernentes ao bom relacionamento com o cliente, ainda faz pouco caso do produtor rural, que além de ficar refém dos fatores climáticos, é desdenhado por empresas como esta, com quem deveríamos estabelecer um bom relacionamento, pois ambos ganhariam.
Sem mais, gostaria que providências fossem tomadas com relação ao fato, pois uma empresa que não tem comprometimento com o produtor rural, não está apta para representar uma região inteira.