Compra
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/11/2024 às 16:30
ID: 201588011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 01.11.******* realizei a compra de um economizador de gás, pedido de número 100276059 e até o momento não recebi comfirmacao de datas de entrega ou número para controle
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 11:09
Prezado cliente,
Despachamos seu ******* do prazo porém os Correios fizeram uma correção na rota o que acarretou um atraso.
Enviamos o seu pedido através de uma de nossas filiais. Por esse motivo, o código de rastreio não está disponível para consulta em nosso site.
O seu economizador de gás já está a caminho e o código de rastreio foi enviado para o seu e-mail e WhatsApp.
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 11:23
Atendimento rápido por parte da empresa e a justificativa para a reclamação feita foi compreensível e justificável. Bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10