agromil

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

24/12/2025 às 03:34

ID: 235753669

A cada 12 dias compro 50 kg de quirera de milho na Agromil , uma rede de lojas de produto animal na cidade de Araraquara.
Sempre busco negociar o valor, vendo possibilidade de descontos, que, penso ser um direito do consumidor.
Como o produto nem sempre está disponível nessa quantidade na loja localizada na avenida Bento de Abreu, as atendentes se mobilizam para pegar nas outras lojas da rede e assim realizar meu pedido, demandando um tempo considerável para tal, até por conta de que existem outros pedidos ao mesmo tempo e elas precisam atender à todos. Dessa forma, procuro agilizar a busca, ligando nas demais para ver em qual delas tem a quantidade e o tipo que preciso.
Porém no dia 23/12/25, ao questionar a forma de descontos oferecido pela loja, a gerente em determinado momento, foi muito grossa comigo, dizendo que eu já havia ligado em todas as lojas e que o produto não tinha desconto, nem redução na taxa de entrega, mesmo eu residindo há quatro quarteirões da loja, sendo que sempre recebi desconto , por se tratar de 50 kg e pela proximidade de minha residência e a loja.
Gravei nossa conversa e questionei sobre o tom em que se dirigia à mim, ao mesmo tempo em que sinalizei que iria fazer uma reclamação sobre esse comportamento grosseiro dela ao superior.
Rapidamente respondeu que eu podia fazer como quisesse, pois estava no direito dela de gerente agir assim!
Respondi que o direito dela enquanto gerente era tratar bem os clientes, mas negou me destratar, comuniquei que faria uma reclamação, encerrei a ligação e fui procurar um superior , pegaram meu número, mas ninguém retornou.
Importante deixar registrado aqui, o fato curioso de que o produto do pedido, não tinha nessa quantidade da grossa , mas tinha a média em uma outra unidade, quando retornei para encomendar, o atendente disse que havia acabado, achei estranho, pois desse tipo, tinha em estoque em quantidade e em poucos minutos venderam todos, sendo que toda vez ao fazer meu pedido, dizem que os sacos de 25 kg da média sempre tem, e, nesse dia também quando liguei para agendar o pedido tinha, inclusive disseram que a média tinham bastante, após esse episódio, do nada acabou?!