Mercadoria não entregue e empresa não deu satisfação
Resolvido
Itaobim - MG
05/05/2026 às 13:55
ID: 247770613
Compra não recebida e empresa nao respondeu a reclamação !
Comprei na AGROPECUÁRIA RIO BRANCO,como consta no pedido anexado abaixo e a mercadoria não foi entregue
Tentei rastrear no melhor envio,mas não consegui
Entrei em contato via WhatsApp, a atendente mim pediu os dados do pedido, e nao mim respondeu mais!
Quero meus produtos!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:14
A mercadoria consta em transito, temos que aguardar chegar , pelo ultimo rastreio consta que esta em minas Gerais seu estado , esta em Belo Horizonte. Caso nao chegue ou ter algum problema, seu dinheiro será reembolsado. Nao temos o porque [Editado pelo Reclame Aqui] nossos clientes, ja que vivemos de venda
Réplica da empresa
05/05/2026 às 14:18
Este e o link para rastrear a mercadoria
*****
Se não tiver ninguém, entregar na casa em frente, casa de madeira
Para seu *****
Réplica da empresa
05/05/2026 às 14:19
Este é o link
*****
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 14:24
Fico chateado porque a atendente do canal do WhatsApp não mim posicionou,chamei ela várias vezes,após ter passado os dados do pedido,ela mim agradeceu,mas nao mim deu nenhuma posição, tornei chama la ontem,mais tarde,nao mim respondeu, hoje da mesma forma.
Fico no aguardo da entrega dos produtos
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 09:49
Estou aguardando a entrega dos produtos!
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 17:11
Mercadoria entregue, muitos dias após a data prevista, em boas condições!
O método de envio muito ruim,e demorado, o atendimento ao cliente,só funcionou quando acionei o RECLAME AQUI.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3