Atraso na entrega
Resolvido
Artur Nogueira - SP
04/04/2025 às 18:01
ID: 213976535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra saco de ração royal canin maxi 15kg no dia 08/03. Entrei em contato com eles faz uns 15 dias, mas até agora sem solução e o pior não respondem mais as mensagens. Segue minha insatisfação com esta loja. Já estou em contato com administradora do cartão de crédito. Não comprem!!!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 13:18
Prezado(a) Wilson
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos em nosso sistema que a entrega do seu produto foi realizada no dia 08/04/*******.
Pedimos sinceras desculpas pela demora em lhe responder. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Loja Vila Pet
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 14:05
Alguns dias após reclamação o produto chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5