AGROPET MINEIRO

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São Paulo - SP

19/10/2021 às 16:09

ID: 131470049

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Desde que cheguei em Americana, há 1 ano e meio, comprei, ou melhor, comprava aqui, pelo menos até hj.
Todo mês comprava em dinheiro e cartão: ração de 20 kg, 8 latas de patê, antivermifugo para os 3 pets , antipulga para meus 3 pets e buscava pessoalmente na loja da Av Nossa Senhora de Fátima com exceção de 3 vezes, que saiu do mercadão por ser entrega.
Há 2 dias, um dos meus pets está com a pele cheia de pus, na carne viva, os pelos cairam e como não achei nenhum Hospital Veterinário com atendimento gratuito, e estamos sem limite de cartão de credito, e sem um tostão pq tanto eu como meu marido só temos pagamento no 5, dia util, eu liguei na loja pra ver a possibilidade de me venderem alguma medicação, e eu dar cheque pro dia do pagamento.
Fui atendida pelo Douglas que me informou que eu poderia ir na loja do mercadão e passar com o Dr Ricardo, que ele avaliaria o pet sem cusro algum e me indicaria uma medicação apropriada, que lá mesmo, eu conversaria com o Gean ou o Mineiro, e daria o cheque.
Em seguida, fui informada que o Gean não estaria na loja do Mercadão mas de Nova Odessa
Ai o Douglas falou com um tal de Amaury ou parecido, e que eu poderia ir direto a loja do mercadão, que ai eles segurariam um cheque.
O Douglas até tentou ajudar, ligou pra Bia mas ela informou que não estavam trabalhando mais com cheque. Até ai, nós já sabíamos. O motivo de ligar era pra abrir uma exceção pra não marcar fiado, sem garantia um valor https://******* medicação que não chegava a 50.00 pra um pet que está gemendo de dor, devido o ocorrido. E o que é 45.90 perto do que gastamos mensalmente *******.00 á *******.00 por mês.
Estava ao lado qd o Douglas ligou para o Mineiro, e ele se negou a vender nesta condição. Ai o Douglas ligou para o Jean, até achando que ele seria mais humano, maleável já que ele quem está tomando frente de quase td, mas a negativa foi que não recebiam mais cheque.
Devido o meu desespero, e necessidade diante dos fatos, pedi pro Douglas deixar eu falar com o Jean por tel.
Relatei td, os permenores e a resposta dele foi NÃO ACEITO CHEQUE, NÃO VENDO FIADO. Dane se se o pet está gemendo, chorando, com infeção, se vc tem dinheiro pra comprar medicação, se é cliente assidua, se gasta aqui.
Isso não fez e não faz a maior diferença.
E olha que ofereci até o meu único documento pra deixar como garantia.
Sai da loja indignada, perpkexa com a frieza que lidam com os animais pq não é que vc vai sair vendendo fiado pra Todo mundo, aceitando cheque de qualquer um, aceitar um cheque de valor altíssimo ou irreparável, pra algo supérfluo mas de uma necessidade emergencial no valor de 45.90 com cheque em mãos.
Sai de lá me sentindo mais humilhada do que qd entrei pq só o fato de ver meu cachorro assim, não poder fazer nada, e ter que chegar a um ponto de pedir já é em si uma situação humilhante. Ouvir uma negativa, foi a pior coisa.
Devido a isso, eu e meu marido resolvemos nunca mais pisar lá.
Quem age asim, abre mais unidades por dinheiro. Não venham me dizer que tem amor aos animais. Humilhada, indignada, incrédula, preocupada, angustiada. Vendendo uma medicação pra que eu pagasse no dia do meu pagamento. Não pedi medicação de graça