Não fiquei com o produto, paguei e não fui estornada!

Não respondida
Cabo Frio - RJ
05/01/2018 às 18:30
ID: 31932269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gerador pela internet,pela Empresa Brasutil, demorou muito a chegar, quando chegou eu já tinha cancelado a compra, falei com a atendente da loja por telefone e ela me garantiu que o estorno seria feito, como comprei pelo cartão de crédito, via que a parcela vinha cobrando todo mês, paguei todas as parcelas, entrando em contato com a empresa sempre e eles prometendo que seria estornado. Resumindo, paguei todo o valor e não fiquei com o produto e nem obtive o estorno, quando terminei de pagar e entrei em contato, não consegui mais contatar a mesma, entrei com ação judicial, mas eles trocaram de endereço e o oficial não conseguiu encontrar, Vi aqui no site que a mesma foi vendida para Agroshop, e eles responderam a outra consumidora. Então tenho esperança que o meu problema seja resolvido por aqui tbm, já que nem na justiça conseguem resolver!!!!