Produto não entregue no prazo acordado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Renascença - PR

28/12/2015 às 11:23

ID: 16072482

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/11/*******, por meio do site https://*******, comprei um Carrinho de Praia Multiuso com Alavanca para Caixa Térmica - Mor, sendo que o prazo de entrega deste produto seria de 20 dias úteis, no entanto este prazo venceu em 22/12/******* sem qualquer satisfação da empresa. Entrei em contato com a empresa em 23/12/*******, o atendente afirmou que o produto era novo na loja e que provavelmente não o tinham em estoque, mas que entrariam em contato comigo o mais breve possível. Isso não aconteceu. Dessa forma, liguei novamente para a empresa em 28/12/******* e me informaram que não entregariam antes do dia 05/01/*******. Ocorre que em 05/01/******* vou para a praia e este produto só tem utilidade para mim lá. ******* que o produto já está pago e a loja não tem interesse algum em resolver o problema. Gostaria de uma solução rápida.

Atte.

Felipe

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Resposta da empresa

28/12/2015 às 21:17

Por gentileza entre em contato com o Reclame Aqui para que direcione sua reclamação para quem de direito. Nossa empresa é a AGROSHOPDOBRASIL e nossas vendas via net estão desativadas desde 01/01/*******. Agradecemos a atenção.

Consideração final do consumidor

23/02/2016 às 16:27

A Agroshop que eu pretendia reclamar era outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10