Compra do cloro hth com defeito
Resolvido
Agudos - SP
03/02/2025 às 18:24
ID: 208968189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 baldes de cloro hth com problema quando vc faz a mistura do mesmo com água fixa marrom a água suja maus a piscina do limpa esse cloro contém saibro nele
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:33
Bom dia, Eisenhower Mariani. Tudo bem?
Referente a sua aquisição do cloro da marca HTH, foi um problema com um lote específico. A Indústria está ciente e nos apoiou para a resolver essa situação.
Nos falamos por outro canal e já resolvemos essa questão.
Agradecemos pela preferência e pela compreensão!
Atenciosamente, Maristela.
Equipe Agrosolo.
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 12:54
No quesito atendimento otimo . mas quanto au atendimento no setor de troca e péssima mesmo o cliente com o apoio da hth do Brasil não queria fazer a troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/02/2025 às 16:34
Prezado, Eisenhower Mariani
Agradecemos pelo retorno sobre o nosso atendimento. Ficamos felizes em saber que no geral foi considerado ótimo. No entanto, lamentamos saber que sua experiência no setor de trocas não foi satisfatória.
Estamos à disposição para melhorar cada vez mais, e garantir que situações como essa não se repitam.
Atenciosamente, Maristela.
Equipe Agrosolo.