Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Paraíso do Tocantins - TO
11/11/2025 às 14:34
ID: 231614289
Empresa não cumpri prazos de entrega. Realizei uma compra com vendedor garantindo que tinha produto a pronta entrega e que seria enviado dia 31/10. Hoje é 11/11 e nada ainda. Vendedor não atende ligação, so enrolação. Pedi pra um conhecido meu passar mensagem de outro numero e passaram a mesma conversa, que tinha produto a pronta entrega. Empresa desonesta. Bem que fui avisado antes.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 21:03
Olá Angelo, primeiramente queremos nos desculpar pela sua experiência de compra que pode ter saído do contexto que combinou com nosso especialista. Pelo que consta em nosso sistema o seu produto já saiu da fábrica há alguns dias, a transportadora pode ter atrasado a entrega como tem acontecido com alguns pedidos, mas nos colocamos a sua disposição para auxiliar na resolução do problema caso não tenha recebido.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 17:07
Depois de alguns dias os produtos foram entregues.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6