Vagão misturador
Respondida
Realeza - PR
04/11/2024 às 12:53
ID: 201185727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vagão misturador de 8 metros cúbico, atrasou a entrega mais de um mês, é a quarta redutora que quebra, trabalha um mês, e quebra. Quando acontece a quebra a revenda não tem outra peça para substituir, tem que vir da fábrica, dias parado, tenho que tratar os animais na mão.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 11:35
Olá caro amigo produtor Antonio Vargas
Conferindo os registros sobre o seu caso aberto junto a empresa, e em contato com o setor de pós-vendas, identificamos que nosso time está empenhado em resolver a sua demanda, tendo em vista ainda a urgência de solucionarmos por completo, a revenda já colocou a disposição uma máquina para operacionalizar a propriedade durante o período de resolução.
Nosso compromisso com o consumidor e com a qualidade de nossos produtos é forte, sendo assim, nosso pós-vendas já está em contato direto e constante para o quanto antes termos a situação completamente resolvida.