Não recebi meu pedido ***** e o Correios diz que o rastreamento não existe
Em réplica
São Pedro - SP
15/09/2026 às 18:24
ID: 259148227
Fiz uma compra dia 07/09/2026 pedido ***** para ser entregue dia 11/07/2026 mas o correio disse que fez uma tentativa dia 10/07/26 sendo que o local da entrega é uma concessionária, até hoje dia 15/07/26 ainda não fizeram nova tentativa, entrei em contato com o correios que me disseram que esse número de rastreamento não existe, como confio muito no SUPORTE DO RECLAME AQUI, peço que me ajudem
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 09:15
Prezado(a) cliente,
Sua manifestação foi registrada e será analisada com atenção por nossa equipe.
Nosso objetivo é compreender todos os detalhes para prestar o melhor atendimento possível. Em breve, um de nossos representantes entrará em contato por meio dos dados informados em sua manifestação para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Agrotama
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 13:34
Agrotama cancelou a entrega no correio e tenho que aguardar o retorno da mercadoria para Agrotama para depois fazer o ESTORNO do valor. Preciso do estorno imediatamente sendo que a responsabilidade é do correio e não minha