Coletor e curva de escapamento incorretos e dificuldade de devolução
Resolvido
Cafelândia - SP
19/02/2026 às 08:39
ID: 241047959
Comprei um coletor e curva de escap do 65x e nao serviu , pois enviaram de um modelo injeção direta e oque preciso é injeção indireta. Sendo assim já fazem 7 dias que tento entrar em contato para realizar uma devolução.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:29
Olá, Francisco!
Lamentamos pelos transtornos causados e pela experiência relatada durante o processo do seu pedido.
Entendemos a sua insatisfação em relação à divergência do produto recebido e à dificuldade no contato para seguir com a devolução.
Verificamos em sistema que o reembolso do pedido foi realizado em 23/03.
Pedimos desculpas pela situação e informamos que sua manifestação é importante para que possamos aprimorar nossos processos de atendimento e pós-venda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 18:49
A dificuldade de contato é imensa, sem condições nenhuma de comprar dinovo. Nao recomendo a ninguém a experiência de troca ou devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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