Comprei não recebi

Olá, Diego!

Lamentamos pela insatisfação relatada e pelos transtornos causados durante sua experiência de compra.

Gostaríamos de esclarecer que atuamos há mais de 8 anos no mercado, sempre buscando oferecer um atendimento transparente e seguro aos nossos clientes.

Verificamos em sistema que o seu pedido consta como entregue em 02/03/2026.

De toda forma, entendemos a importância do seu apontamento e sua manifestação será analisada internamente para que possamos aprimorar ainda mais nossos processos de atendimento e comunicação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.