Orçamento feito acima do necessário

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São Pedro do Turvo - SP

02/06/2017 às 09:39

ID: 26604493

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Meu nome e Maria da Penha. Comprei pisos laminado da
durafloor na loja do
Tatuapé, com o vendedor Miguel mas o vendedor fez o orçamento acima do necessário, estou com 5 caixas de pisos e 1 caixa de rodapés , já entrei em contato com a loja por várias vezes e até agora não solucionaram o problema,tenho o direito de ser ressarcida pelo prejuízo pois paguei por um excesso de produto,não sei se foi um erro da loja ou má fé do vendedor, só sei que não posso arcar com o prejuízo.

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Resposta da empresa

02/06/2017 às 10:05

Bom dia Maria,

Seu caso já está sendo tratado pelo Gerente da Unidade do Tatuapé, em breve ele entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que a satisfação de nossos clientes é fundamental para nós!

Atenciosamente,
Marketing A Grottha Pisos e Decorações
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