Pior negocio em adquirir produto dessa loja

Bom dia Sandra,

Seu caso já está sendo tratado pelo Gerente da unidade, ela irá entrar contato para prestar os devidos esclarecimentos, estamos acompanhando de perto para resolver o mais rápido possível!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que a satisfação de nossos clientes é fundamental para nós!

Atenciosamente,
Marketing A Grottha Pisos e Decorações
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A compra foi feita em 16/09/14 com entrega de material em 02/10/14. Conforme informação da mesma, após 01 ano foi solicitado técnica. A garantia de colocação são de 06 meses, após esse prazo toda vez que for solicitado técnica será cobrado uma taxa de serviço.

A garantia da fábrica são de 03 anos somente para material defeituoso, com vicio ou com erro de fabricação.

Atendemos a todas as solicitações da cliente e sempre cumprimos com as nossas obrigações.

Atenciosamente,
A Grottha Pisos e Decorações
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Nao esperava outro tipo de resposta da Grotta pois as outras 5X que a persiana quebrou tive que arrumar por conta própria!!!!
Deixo aqui somente um alerta para os próximos consumidores que o produto instalado por vcs é de péssima categoria
Continuarei alertando nas próximas vezes que minha persiana cair