Paguei e não recebi a mercadoria

Resolvido
Andradina - SP
24/06/2024 às 09:36
ID: 191436517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto nesta empresa e após o pagamento via pix, ninguém me confirmou o recebimento, fui atrás de informações e não consegui falar com ninguém, nem através dos canais de eles disponha no site, já enviei e-mail, WhatsApp, telefonemas e não respondem.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 13:50
Boa tarde.
A dúvida do cliente já foi sanada via contato direto, realizado através dos nosso canais de comunicação.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 15:29
A empresa entrou em contato via WhatsApp, enviou o código de rastreamento e a ******* em minha residência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5