Péssimo suporte pós venda!
Respondida
Alagoinhas - BA
19/04/2024 às 10:39
ID: 187109377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Fiz uma compra na agrowap, houve problema na entrega, pois estava marcada para 17/04, porém o entregador tentou entregar dia 16/04, eu não estava aguardando essa data e estava fora da cidade. A partir daí começou todo pesadelo, pois estou tentando contato com a transportadora Loggi sem retorno, e com a loja remetente AGROWAP que também tá fazendo maior descaso, pois é quem deveria nos auxiliar a resolver.
Eu estou querendo o mínimo como cliente, uma nova data prevista para entrega do meu pedido. Será que é pedir muito a Agrowap?
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 09:24
O problema foi solucionado em contato direto com o cliente. nosso objetivo e garantir a segurança dos nossos clientes, por isso, as informações da solução foram enviados por meio de canais privados, nos quais somente o cliente tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.