Insatisfação com resultado de lipoaspiração e recusa de reparo sem custo adicional
Em réplica
Ribeirão Pires - SP
13/03/2026 às 01:25
ID: 243147563
Olá boa noite estive fazendo uma lipo aspiração com lipo escultura no dia 12/11/25 com dr ***** da clínica centro nacional , logo no primeiro dia de consulta ele nem olhou pra minha cara direito
Quando fui levar os exame pré operatório não foi muito diferente mais pedi atenção dele e pedi com que ele me examinasse para ver o que eu mais queria que ele desse atenção, que era o meu culote.
Eu perguntei pra ele que se fizesse uma abdominoplastia na minha lateral nao seria melhor ,pois já tinha feito uma abdominoplastia em outra clínica que deu muito certo mais queria melhorar ele me.disse que nao precisaria que so com a lipo daria certo ,só não fiz no mesmo lugar pois tinha ficado um pouco mais caro
Mais o barato sai caro ,e desde o primeiro retorno pós operatório já relatei que não tinha gostado do resultado pois tinha ficado com meus culotes da mesma forma que entrei pra cirurgia ,hoje tive meu terceiro pois operatório e relatei que ele teria que fazer novamente o procedimento que eu estava insatisfeita e muito chateada pois foram quase 13 mil reais em uma coisa que não vi diferença ele até quiz fazer o que eu queria que era tirar meus [Editado pelo Reclame Aqui] mais só se eu pagasse mais 14 mil reais,
Pra resumir eles não nos atende bem , o hospital Premium Day Vila Mariana que eles atende são por estagiários, só fiquei sabendo disso que uma motorista que trabalha comigo também tinha feito abdominoplastia nesse hospital pela faculdade de cirurgia plástico que eles nao falam isso ,e hoje relatando e entrando nesse site vi que tem muitas reclamações,, pague um pouco mais caro pois agora tenho uma dívida até o final do ano , e depois tenho que fazer outra pra reparar uma coisa que já era pra eles ter feito estou muito decepcionada ,pois no código de defesa do consumidor eles teriam que refazer minha cirurgia sem nenhum custo pra deixar ou chegar perto do que eu imaginava mais ao contrário queriam que eu pagasse novamente.
Não faça sua tão sonhada cirurgia nesse lugar fiz por indicação, se arrependimento [Editado pelo Reclame Aqui] estaria [Editado pelo Reclame Aqui] , não queria isso , so queria que eles fizesse o reparo ,como eles nao querem fazer vou ter que tomar outras providências ,caso vcs queiram ver foto do antes e depois só me pedir que envio antes de vcs assinar os contratos que pra isso eles são excelentes, mais depois esquece ,é sempre assim né
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:05
Olá, Estevão. Boa tarde.
A equipe do Centro Nacional de Cirurgia Plástica agradece o seu contato e lamenta saber que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Todos os procedimentos realizados em nossa clínica seguem rigorosamente critérios técnicos e médicos, com avaliação pré-operatória, explicação do plano cirúrgico e assinatura de termo de consentimento informado. Cada paciente possui características anatômicas próprias, e em procedimentos como lipoaspiração e lipoescultura os resultados podem variar conforme fatores individuais, processo de cicatrização e resposta do organismo ao procedimento.
Especificamente em regiões como culote e contorno lateral do corpo, o resultado obtido pode variar de acordo com fatores como distribuição de gordura, elasticidade da pele e proporção corporal, o que é devidamente considerado na indicação e execução do procedimento.
Em relação ao seu caso específico, registramos que durante os retornos pós-operatórios o médico responsável realizou as avaliações clínicas necessárias e prestou os esclarecimentos sobre o resultado obtido e as possibilidades terapêuticas dentro dos critérios médicos.
Quanto ao hospital mencionado, esclarecemos que os procedimentos são realizados em ambiente hospitalar regularizado, com equipe assistencial e profissionais habilitados, seguindo todas as normas sanitárias e de segurança vigentes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais da clínica.
Atenciosamente,
Centro Nacional Cirurgia Plástica
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 16:44
Estou esperando uma resposta pois ainda quero o reparo sem nunhum custo pelo qual eu ainda estou pagando até dezembro 2026 pela lipo na qual não fiquei satisfeita, já acionei minha advogada na qual irá comigo no próximo pós operatório para dar andamento se vcs não resolver ,não queria isso pois vcs não me darão outra opção