Se você ficar sem internet no sábado vc se ferra
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
05/10/2024 às 19:06
ID: 198962669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando falta internet no sábado, principalmente na parte da tarde, tenho que ficar sem internet o final de semana inteiro, pois só tem atendimento segunda depois das 09, isso é complicado
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Resposta da empresa
05/10/2024 às 19:21
Olá Boa noite.
Tivemos um problema na parte externa e informamos para todos os clientes que entraram em contato conosco. Que não é o caso do senhor, pois em sua reclamação falou que não teve atendimento. Estamos atendendo tanto nos telefone como WhatsApp. Peço a gentileza que entre em contato com a empresa antes de qualquer reclamação para ter certeza que de fato não tenha ninguém para atender. Caso nao tenha nossos telefones, fique a vontade para entrar no site https://******* e nos ligar assim que desejar. Como dito acima nossa equipe esta lo local para solucionar o problema o mais breve possível. Tenha uma boa noite.
Consideração final do consumidor
06/10/2024 às 10:55
O celular tava no bolso e foi digitando sozinho, desculpa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
06/10/2024 às 11:00
Internet restabelecida. Tenha uma excelente domingo.