Receptor Athomics Aura não possui resolução 4K conforme anúncio
Não respondida
Petrópolis - RJ
13/10/2025 às 13:57
ID: 229206285
Boa tarde,
Comprei um receptor modelo Athomics Aura (Pedido #*****) pois o mesmo em sua descrição no site mostrava ter a resolução de 4K. Para minha surpresa, quando chegou o aparelho e liguei, não tem 4k de resolução. Entrei em contato, pediram que simulasse todas as possibilidades de configuração de resolução. Fiz e nada de ter 4k. Vi no site do fabricante e em alguns outros sites que vendem que o modelo e dizem que o mesmo só atende até FullHD e nada de 4k.
Queria ver com a empresa a possibilidade de troca do equipamento por um modelo que possua 4k ou como resolver a questão?
Coloquei uma imagem das especificações segundo o fabricante e a especificação na forma que estava a descrição do anúncio no site. Vale ressaltar que o site desativou as vendas de receptores, com isso, não é possível a visualização no site no momento..