FIZERAM A PORTABILIDADE SEM AUTORIZAÇÃO E A CONSULTORA CAROL MOREIRA NÃO EM ATENDE

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2024 às 14:17
ID: 203132309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde! preciso muito da sua ajuda, estou em conversa com CONSULTORA CAROL MOREIRA TELEFONE*******, NO CONTRATO ESTA A ASSINATURA DO SUPERVISOR GERSON PEREIRA DA SILVA DA EMPRESA AGS TELECOM HUB BA LTDA. MOSTROU-SE MUITO SOLICITA, E FECHAMOS O PACOTE EMPRESAS, SENDO QUE RECEBI UM SMS INFORMANDO QUE A PORTABILIDADE DAS MINHAS LINHAS SERIAM HOJE DIA 28/11/24 , INFORMEI A ELA SOBRE O ACONTECIDO ATÉ ONTEM, ELA RESPONDEU PARA NÃO ME PREOCUPAR QUE ERA MENSAGEM AUTOMATICA, QUANDO FOI HOJE ÀS 08H MANHA FIZERAM A PORTABILIDADE DAS MINHAS 06 LINHAS SEM EU ESTAR COM OS CHIPS, TENTANDO FALAR COM ELA, ELA ME BLOQUEOU NO WHATSAPP E NÃO CONSIGO CONTATO COM A TIM EM NENHUM NUMERO PARA CANCELAR PORTABILIDADE, VIAJO HOJE PARA SÃO PAULO E ESTAMOS SEM TELEFONE, TEMOS 2 EMPRESAS NESSES 6 LINHAS E ESTÃO PARADAS SEM RECEBER LIGAÇÕES.
PRECISO URGENTE QUE CANCELEM A MINHA PORTABILIDADE
POR FAVOR, CANCELEM A PORTABILIDADE E RETORNE PARA CLARO
NO AGUARDO