Aguardando reativação de internet após quitação de débitos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

30/06/2026 às 19:45

ID: 252743441

Fiz a quitação dos debitos em aberto e estou aguardando a reativação da minha internet.
Verifiquei no aplicativo e meu usuario aparece como INATIVO

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 19:51

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e conforme falamos, após a quitação de débitos, a reativação dos serviços não ocorre de forma automática.

O processo deve ser feito nos contatando através do nosso número oficial por telefone ou WhatsApp pelo **(11) 3132-6100** e solicite a reativação junto ao setor financeiro.
Assim, poderemos validar a baixa do pagamento e confirmar seu interesse na reativação dos serviços.
Já estamos tratando do seu caso com a máxima urgência e reativarmos os serviços o quanto antes.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e esperamos restabelecer sua conexão em breve.

Equipe de Relacionamento ao cliente AGTNET

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 20:19

ok estou conectado de novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10