Amendoim Agtal com gosto de queimado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2025 às 09:42
ID: 219166695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pacote de amendoim japones Agtal de 1.01 kg, lote 185568. Os amendoins neste pacote estão muito mais escuro que o normal e com gosto de queimado.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:36
Olá!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.
Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 11:13
A empresa entrou em contato de pronto, solicitou informacoes adicionais sobre o produto em questao e retornou com o relatorio da analise. Apesar de encontrar nehuma nao-conformidade, a empresa me enviou o mesmo produto para reposicao.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10