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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2025 às 22:01

ID: 210487025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou consumidora há anos da marca e comprei um pacotinho de amendoim pequeno (ainda bem,pq estava pensando em levar um grande) de qualidade péssima. A maioria bem murchos e outros duros demais.
Decepcionada

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 08:47

Olá, Camila!
Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.
Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods

Consideração final do consumidor

23/03/2025 às 09:43

Empresa muito solícita me enviou prontamente outro amendoim com qualidade superior e outro produto da marca pra provar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10