Diminuição na quantidade e qualidade de barrinhas de coco e amêndoas da Joy
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 18:29
ID: 249760449
Compro todos meses 10 caixas fechadas das barrinhas Joy coco + amêndoas, era para cada caixa vir 12 unidades, porém algumas das caixas estão vindo com com 10 unidades, já tinha percebido uma diminuição na qualidade, as barrinhas menores, mais finas, até buracos dando para ver o outro lado, coisa que não acontecia, agora até menos quantidade nas caixas? Veio 10 em algumas, mas nas caixas está escrito que são 12, como isso tá passando pelo controle de qualidade?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:26
Olá, Eduardo!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.
Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods