Agtal

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

22/11/2025 às 06:07

ID: 232539857

Comprei um suco de laranja da marca Extrafruti (pois consumo este produto há bastante tempo e nunca havia acontecido nada semelhante), e ao abrir o suco, mesmo estando dentro da validade, o mesmo estava gaseificado/com efervescência, indicando possível fermentação e/ou deterioração do suco.
Trata-se de uma situação que pode representar risco ao consumidor e, por isso, peço a gentileza de verificarem o ocorrido. Solicito troca ou reembolso do produto e uma avaliação do lote para que o problema não se repita.

Aguardo um retorno sobre as ações que serão tomadas para evitar que situações como esta se repitam. Caso seja necessário, estou à disposição para fornecer mais informações.

LOTE: 1680

*Enviei um e-mail para o SAC há alguns dias com as evidências (fotos), mas não obtive nenhum retorno.