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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/09/2014 às 18:47

ID: 10090220

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI UMA COMPRA NO SITE NO DIA 08/07/******* E NÃO RECEBI OS PRODUTOS OS QUAIS INFORMAVA NO SITE QUE JÁ ESTAVA NO BRASIL, ESTOU DESDE 21/07/******* ENTRANDO EM CONTATO COM A EMPRESA VIA E-MAIL E FUI POR DIVERSAS VEZES INFORMADA DE QUE MINHA ENCOMENDA JÁ HAVIA SIDO POSTADA E QUE ME ENVIARIAM O CÓDIGO DO RASTREIO, DEPOIS INFORMARAM QUE IRIAM POSTAR A MERCADORIA E QUE ASSIM QUE O FIZESSEM ME ENVIARIAM O RASTREIO, ATÉ QUE DESISTI DA COMPRA E PEDI O REEMBOLSO EM DINHEIRO, JÁ QUE EU ATÉ JÁ TINHA PAGO A FATURA DO CARTÃO REFERENTE A ESTE COMPRA E MAIS UMA VEZ FUI ENGANADA POR ELES QUE HORA DIZIAM JÁ TER DEPOSITADO O DINHEIRO NA MINHA CONTA E HORA DIZIAM QUE DEMORARIA POR SE TRATAR DE UMA OPERAÇÃO INTERNACIONAL.

EU ENVIO E-MAILS PARA ELES ATÉ DUAS VEZES A CADA SEMANA NA ESPERANÇA DE RESOLVER MEU PROBLEMA, PORÉM SOU TRATADA COM DESCASO, POIS SOU ENGANADA A CADA CONTATO, OUTROS CONSUMIDORES [Editado pelo Reclame Aqui] PELA EMPRESA TAMBÉM ENTRARAM EM CONTATO COMIGO, ESPERO REALMENTE PODER RESOLVER DA FORMA MAIS AMIGÁVEL POSSÍVEL, POREM SE NÃO FOR POSSÍVEL TEREI QUE PARTIR PARA OUTROS MEIOS.



GIZELLE DE JESUS TEIXEIRA