Produto não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2014 às 14:24
ID: 10303000
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, não entregaram, não restituíram conforme prometido. Tremenda enrolação.
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Resposta da empresa
06/10/2014 às 14:29
Prezado Flávio,
Todos os clientes que tiveram seus pedidos retidos estão recebendo seus valores pagos integralmente em conta ou através de estorno ao cartão de crédito.
Pedimos que entre em contato em nosso canal oficial de atendimento é o *******
Réplica da empresa
06/10/2014 às 14:29
Prezado Flávio,
Todos os clientes que tiveram seus pedidos retidos estão recebendo seus valores pagos integralmente em conta ou através de estorno ao cartão de crédito.
Pedimos que entre em contato em nosso canal oficial de atendimento é o *******
Réplica do consumidor
06/10/2014 às 14:36
Prezados,
quem deve entrar em contato comigo são os senhores, vocês possuem as informações necessárias para isso.
Não necessito entrar em contato para que vocês procedam com o estorno no cartão de crédito.
Réplica da empresa
06/10/2014 às 14:42
Prezado Flávio,
Seu estorno está sendo processado ******* (S*******9)
O valor será creditado em fatura do seu cartão de crédito Visa.
Att