Água Brasil Poços Artesiano

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Sorocaba - SP

21/10/2024 às 15:56

ID: 200165623

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Contratei a empresa Água Brasil Poços Artesianos para realizar a limpeza/manutenção do meu poço semiartesiano (profundidade de 130m).
Data da manutenção 31/07/******* com valor previamente acordado de R$ *******,00.
Durante a manutenção e retirada das barras hidráulicas do poço semiartesiano, mais especificamente, a penúltima barra, escutei um estouro/barulho e para minha surpresa, a bomba ficou submersa no poço.
Eu imaginei que a empresa tentaria resgatar o minha bomba já que a mesma estava "em bom estado e funcionando" e este estouro/barulho que eu escutei foi provocado durante a execução da manutenção.
A Empresa relutou em retirar/pescar/recuperar o equipamento submerso e caso eu quisesse, a retirada da bomba teria que pagar adicionalmente pelo serviço (valor extremamente abusivo com o custo de R$ *******,00 por 2 dias pelo método tentativa e erro, caso de insucesso hipoteticamente, teria que arcar com os custos sozinhos. Zero empatia com o cliente. O pior foi que a empresa colocou a culpa do rompimento da bomba devido as conexões dos tubos hidráulicos não estarem em bom estado e por isso, o cabo da bomba enroscou em uma delas e arrebentou-se.
Agora, eu me pergunto, porque o rompimento ocorreu somente na penúltima barra?, ou seja, estava quase finalizando a retirada das tubulações, mas a pressa é inimiga da perfeição e obviamente nas ultimas barras percebi um aumento de velocidade para finalizar rapidamente o serviço. Se tivesse um cuidado e mais atenção não teria arrebentado o cabo da bomba.
Mas fácil culpar as tubulações e conexões e retirar a responsabilidade de culpa durante a execução da manutenção. Quando fui ler o contrato, o mesmo só beneficia a empresa e tem uma clausula dizendo que caso ocorra alguma anormalidade, terá o custo adicional pela contratante.
Contrato que somente 1 ganha. É uma piada. Totalmente falta de transparência e não indico esta empresa para ninguém.
Resumindo, um valor de manutenção combinado previamente igual a R$ *******,00, e passou a ser um valor igual R$ *******,00. Com o poço aberto, a bomba submersa (rompida), não teria opção/perdeu o poder de barganha, desta forma, eles enfiaram a "faca" sem dó..
Eu havia escolhido inicialmente Água Brasil Poços Artesianos pelo preço combinado inicialmente ser mais baixo que os concorrentes. Mas foi exatamente, o contrário que ocorreu após a manutenção do poço. O barato que sai caro.
A bomba substituída pela empresa é de péssima qualidade, saiu pelo altíssimo valor de R$ *******,00. Encontrei o mesmo produto (mesma marca e potencia/dados técnico) pelo valor de apenas R$ *******,00, ou seja, a empresa Água Brasil Poços Artesianos cobrou *******% a mais pelo produto que eu encontrei em um revendedor qualquer (Valor Abusivo/*******%). Ou seja, a empresa Agua Brasil paga ainda mais barato pela bomba, pois compram em grandes quantidades, conseqüentemente esta porcentagem chega facilmente a *******% (3 x o valor do produto).
Além disso, estou desde o dia 31/07/******* solicitando a nota fiscal para o representante comercial da empresa referente ao serviço de manutenção e até o momento não obtive retorno.

NÃO EMITIR NOTA FISCAL É [Editado pelo Reclame Aqui], de acordo com o artigo 1, inciso V, da Lei n 8.*******/*******:

Negar ou deixar de fornecer, quando obrigatório, nota fiscal ou documento equivalente, relativa a venda de mercadoria ou prestação de serviço, efetivamente realizada, ou fornecê-la em desacordo com a legislação


Não recomento a empresa Água Brasil Poços Artesianos!!!!!