Juros altos cartão de crédito dma água de cheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Luzia - MG

26/09/2025 às 13:18

ID: 227895021

Estou querendo negociar para ter crédito de volta mas liguei não consigo valor mais baixo para pagar e financiar restante menor taxa.Os juros aumentaram demais
Posso pagar 180 entrada mais todo mês 230 até quitar não consigo...Tirar um pouco dos juros

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Resposta da empresa

02/10/2025 às 09:21

Olá Quesia,

Entendemos sua preocupação e sentimos muito pela situação relatada. Gostaríamos de esclarecer que a administração e negociação de valores, parcelamentos, taxas e condições do cartão de crédito são de responsabilidade exclusiva da instituição financeira emissora.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a central de atendimento do banco/financeira responsável pelo seu cartão, onde poderão avaliar sua proposta de pagamento e oferecer alternativas adequadas para o seu caso.

Estamos à disposição para qualquer suporte relacionado à utilização do cartão em nossas lojas.

Atenciosamente
Equipe Água de Cheiro

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 00:48

Nao resolveu nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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