troca

Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:06
ID: 250423661
Ganhei um presente mas a pessoa errou na fragrância. É possível efetuar a troca na loja que ele comprou?
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:01
Olá! Tudo bem? Ana Carolina!
Sim, é possível realizar a troca ou devolução do produto.
Se a compra foi realizada em uma loja física, basta comparecer à mesma loja onde o produto foi adquirido e solicitar a troca, observando as condições e prazos estabelecidos pela loja.
Se a compra foi realizada pelo site, a solicitação de devolução deve ser feita diretamente na plataforma onde o pedido foi realizado, seguindo as orientações disponíveis na área de atendimento.
Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC Água de Cheiro
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 18:53
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10