Atraso no estorno de vestido devolvido comprado online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 08:00
ID: 239714301
Fiz a compra de um vestido no dia 10/12 e seguindo as medidas que eles passavam no site e além de demorar dias para postar no correio ainda veio super pequeno. Tentei fazer a devolução para receber o estorno e tem dias que o vestido está com eles e não me fazem o estorno. Entro em contato com eles e sempre falam que vão fazer o estorno e nunca fazem.