Reclamação resolvidaResolvido

Atendimento ao consumidor Água Doce Moda Praia é péssimo

Água Doce Moda
São Paulo - SP
15/01/2021 às 12:01
ID: 118206679
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Fiz um pedido v2945235vlsr-01 e as peças não serviram. Devolvi as peças e pedi a devolução do valor em crédito na loja on-line e estou esperando há mais de 15 dias uma resposta e não recebo, ao menos um e- mail com o status do meu pedido. Já enviei vários e- mails e liguei para a central de atendimento ao consumidor e nunca sou atendida. #lamentável o atendimento ao consumidor da Água Doce Moda Praia. Não recomendo que façam compras nesta loja!

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    Resposta da empresa

    18/01/2021 às 17:44

    Olá, Gisela !

    Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
    Entendemos sua insatisfação, e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.
    Entramos em contato com você por e-mail, e sua reclamação já foi tratada através do nosso canal de atendimento.

    Nos colocamos a disposição diante de dúvidas e maiores esclarecimentos.
    Atenciosamente,
    Equipe Agua doce

    Consideração final do consumidor

    22/10/2021 às 17:57

    Bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

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