ResolvidoDevolução Pedido #v2778002vlsr-01
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei minha compra no site pedido n. #v2778002vlsr-01, recebi o pedido, agora preciso da devolução e estorno do valor total, fiz a devolução conforme orientação no site, recebi o protocolo desta solicitação, mas até a data de hoje não recebi o código de postagem. Já tentei contato inúmeras vezes, por telefone e por e-mail no atendimento@aguadocepraia.com.br e não tive nenhum retorno da loja.
Resposta da empresa
18/12/2020 às 16:18Olá, Cristiane !
Como sua solicitação foi atendida em relação ao seu reembolso, peço que avalie o atendimento recebido.
Seu retorno é muito importante para nós. Através dele conseguimos fazer os devidos ajustes e tornar a experiência de compra ainda melhor.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cia Marítima
Consideração final do consumidor
18/12/2020 às 22:43Demorou muito o retorno
Resolvido