Reclamação resolvidaResolvido

Devolução Pedido #v2778002vlsr-01

Água Doce Moda
São Paulo - SP
26/10/2020 às 09:46
ID: 114101741
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Efetuei minha compra no site pedido n. #v2778002vlsr-01, recebi o pedido, agora preciso da devolução e estorno do valor total, fiz a devolução conforme orientação no site, recebi o protocolo desta solicitação, mas até a data de hoje não recebi o código de postagem. Já tentei contato inúmeras vezes, por telefone e por e-mail no atendimento@aguadocepraia.com.br e não tive nenhum retorno da loja.

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Resposta da empresa

18/12/2020 às 16:18

Olá, Cristiane !

Como sua solicitação foi atendida em relação ao seu reembolso, peço que avalie o atendimento recebido.
Seu retorno é muito importante para nós. Através dele conseguimos fazer os devidos ajustes e tornar a experiência de compra ainda melhor.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cia Marítima

Consideração final do consumidor

18/12/2020 às 22:43

Demorou muito o retorno

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