RespondidaImpossivel receber o reembolso, empresa sumiu!
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de semanas tentando conseguir o código de postagem, eu enviei os produtos que, segundo os correios, chegaram no dia 29/09, mas nunca recebi um contato da empresa. Já mandei vários e-mails e o suporte telefônico não funciona. Eu não consigo nem a confirmaçao de que os produtos chegaram e nem o dinheiro de volta.
Resposta da empresa
15/12/2020 às 13:03Olá Fernanda,
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Entramos em contato com você por e-mail e sua reclamação foi tratada.
Esperamos que esteja satisfeita e que tenha dado tudo certo, conte conosco sempre que precisar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Água Doce
