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Cuiabá - MT

04/03/2024 às 14:23

ID: 183844155

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Comprei um fardo de água com gás da lebrinha, além de não ter gás, a garrafa não abre, a tampa é muito dura, com certeza teve algum problema. Na hora de rosquear não gira, já aconteceu 2x. Como eu compro de fardo, eu acabo não guardando a nota fiscal, mas essa última que comprei, foi fabricada em 05/01/*******.

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 15:28

Olá Talita, obrigado pelo contato. Sentimos muito pelo ocorrido. A grande maioria desses tipos de problemas se dá no armazenamento do produto. Em todo caso, você deve levar o produto no ponto de venda que comprou, com a devida nota fiscal para que o ponto de venda efetue a troca para você. Num segundo momento, este ponto de venda tem a reposição realizada pela indústria.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Para mais informações, https://*******
att
Águas Lebrinha Ltda