Sabor sabão
Não resolvido
Hidrolândia - GO
17/04/2023 às 17:09
ID: 163071121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fardinho dessa agua !! Abri 2 e tomei um pouco de uma está com gosto de detergente ou sabão sei lá. Será q vou passar mau!!?
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Resposta da empresa
19/04/2023 às 16:01
Anderson, boa tarde. Obrigado pelo contato.
O armazenamento do produto é de extrema importância e quando este não é feito de forma correta, ocorre esse tipo de problema.
Em todo caso, seguir o processo:
Enviar amostra do produto para o endereço abaixo:
Águas Lebrinha Ltda. - Chapada dos Guimarães, MT
Endereço: Rod. Emanuel Pinheiro, Km 62, Aldeia Velha, CEP **************
A/C Setor de Qualidade
Enviar para o email. *******
Com Foto da embalagem onde mostra o Lote e data de Fabricação juntamente com os dados de contato e o nome e endereço do ponto de venda onde comprou.
Pela compreensão, obrigado.
Réplica do consumidor
19/04/2023 às 18:32
Se eu tiver q mandar amostra da água fica difícil!! Mas agradeço a resposta !! E só eu e minha família não comprar mais o produto obg pela atenção.
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 18:34
Responderam rapidamente, mas ter q mandar amostra sai mais caro o molho q o peixe!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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