Reclamação sobre qualidade *****

Question

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um fardo de água com gás da marca Igarapé adquirido recentemente.

Percebi que diversas garrafas apresentam o bocal amassado, demonstrando uma possível falha no processo de qualidade. Além de dificultar o fechamento correto das embalagens, algumas unidades estão perdendo gás, comprometendo a qualidade e a experiência de consumo do produto.

A situação causa transtornos, principalmente por se tratar de um produto lacrado.

Caso necessário, possuo fotos e vídeos evidenciando o problema. Gentileza informar o e-mail ou contato adequado para envio dos registros.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o ocorrido.