Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

07/05/2026 às 13:31

ID: 247990205

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um fardo de água com gás da marca Igarapé adquirido recentemente.

Percebi que diversas garrafas apresentam o bocal amassado, demonstrando uma possível falha no processo de qualidade. Além de dificultar o fechamento correto das embalagens, algumas unidades estão perdendo gás, comprometendo a qualidade e a experiência de consumo do produto.

A situação causa transtornos, principalmente por se tratar de um produto lacrado.

Caso necessário, possuo fotos e vídeos evidenciando o problema. Gentileza informar o e-mail ou contato adequado para envio dos registros.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o ocorrido.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 08:47

A empresa sequer respondeu à minha reclamação, demonstrando total descaso com o consumidor e falta de compromisso em apresentar uma solução para o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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