Reclamação sobre qualidade *****

Não resolvido
Contagem - MG
07/05/2026 às 13:31
ID: 247990205
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um fardo de água com gás da marca Igarapé adquirido recentemente.
Percebi que diversas garrafas apresentam o bocal amassado, demonstrando uma possível falha no processo de qualidade. Além de dificultar o fechamento correto das embalagens, algumas unidades estão perdendo gás, comprometendo a qualidade e a experiência de consumo do produto.
A situação causa transtornos, principalmente por se tratar de um produto lacrado.
Caso necessário, possuo fotos e vídeos evidenciando o problema. Gentileza informar o e-mail ou contato adequado para envio dos registros.
Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 08:47
A empresa sequer respondeu à minha reclamação, demonstrando total descaso com o consumidor e falta de compromisso em apresentar uma solução para o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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