Agua com gosto ruim.
Resolvido
Engenheiro Caldas - MG
18/03/2024 às 12:46
ID: 184831643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 galões de 20 Litros da agua mineral Inga. lote *******. Um galão apresentou gosto forte muito ruim. Parecendo agua de torneira. Os galões ficam bem armazenados em casa, local fresco e fora do sol.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 15:17
Após o recebimento da reclamação, entramos em contato com o Senhor Alcebíades, para entender o que houve. Nosso time da área da qualidade pediu o que mesmo fosse trocado pela distribuidor local, que ira enviar o garrafão ate a indústria para identificar o odor e dar o retorno ao cliente. Ficamos a disposição e deixamos nosso contato com o cliente. Desde já agradecemos.
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 20:41
Realmente foram na minha casa e trocaram os galões e recolheram o galão que apresenta gosto e cheiro ruim. Aguardando resposta da analise da agua recolhida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10